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  • 一年亏30万房租,客户变少只用一招却赚了80万

    作者:群发软件,各类推广软件下载,_吾爱破解网52Pjw.Cc  来源:本站原创  发布时间:2019-11-24 09:12:00

    刘克是学计算机的,懂得一些编程,技术还算过得去。

    09年毕业后,在河北廊坊一直从事本专业工作。随着08年后经济大发展,身边不少朋友自己做生意也赚了钱,他也有了创业的想法。

    但一直都是在上班,也没敢轻易辞职。这一拖就到了2015年,手里有了点积蓄,认为可以去创业了。

    一番合计下来,跟一个朋友开了家高端洗车行。

    市面上洗车的地方确实很多,但只做高端客户的,还是不太多见。

    因为洗车这个生意,门槛很低,主要就是人工成本,遇到竞争大的地方,很难赚钱。

    一、专门做高端服务,这块市场怎么样呢?

    经过刘老板的实践,他发现有几个主要问题,很难一下解决。

    虽然高端服务收费相对高点,但这部分人群少,而且他们对服务的要求也较高。

    想想也是哈,面对自己的豪车,谁也不会想着敷衍下就行的,导致刘老板的运营成本会更高。

    由于他之前没经验,对豪华还专门研究过,但对豪客心理就很难把握了。

    做高价值服务就是这样,对业务员的能力要求高,但只要取得信任后,客户的忠诚度也高,还会经常重复消费。

    之前有个朋友,卖珠宝的,舟舟就经常调侃他,一有新品上市,他就会去找那些富婆,哈哈!

    但小刘就没这样好运了,开业后生意一直没多大起色,光是租金的费用,就让他很头疼。

    他找到我们后,听完他的这些信息,舟舟问了他一个问题:先不说怎么赚钱,你对这些豪车客户群的心里怎么想的,搞明白了吗?

    “额?这个倒还真没想过。”小刘发来这句话,配了个微笑的表情!

    二、豪车群体关心的问题有哪些?

    对于普通洗车的人,一般很少去关心你洗车的过程,但豪客不一样,宁愿多花点钱,也要保证服务的质量。

    之前有个老板的车拿去高端车行洗,整整折腾了3个多小时,从外到里,焕然一新的感觉。

    这就是那些豪客要的服务!

    除了在乎结果,对洗车人员和工具,也是有讲究的。为什么说豪车难养呀,在保养方面太多讲究了。

    车主也许自己不懂这些,但我们必须得请个专业人士,给他讲解,不然怎么和普通洗车区分开呢?

    舟舟见过很多普通洗车店,在洗车时,可能车主就在旁边玩手机或者抽烟,但豪车车主这样肯定不行,必须配套舒适宽敞的等待区。

    就像高铁站的贵宾服务一样,这是应有的尊重!

    听舟舟说完这些,刘老板回想下他之前的做法,确实相差太远了,难怪没生意,赚不到钱了!

    但是,这些都只是基础设施,想赚钱还差得远。

    三、怎么赚豪客的钱?

    群里有位老板张强,做的也是高端洗车服务。

    他16年创业,年底一盘算,车行的生意,只够给员工发工资,还亏30万房租。

    可是,去年不但没亏损,反而赚了80多万,怎么做到的呢?

    1、重新调整客户群体

    本来之前也是想着做有钱人的生意,毕竟利润高点嘛,但一段时间后,发现客户太少,所以也开始对普通车主服务。

    但他以前的装修,是按照豪车装的,所以给人第一印象就是贵,很多人望而却步啊。

    这样做的结果就是没有清晰的定位,消费者不知道你主要卖点是什么。

    就像你逛了一天街,打算吃个20元的快餐,看到装修很豪华的餐饮店,你会进去吗?

    所以舟舟建议他还是只做豪客,服务30万以上的车主。

    2、怎么吸引这些客户?

    你在马路上,是很难碰到千万富豪的。同理,这样的客户靠发传单也是白搭,张老板是怎么做的呢?

    他包装了一个特别套餐,价值2280元,直接跟卖豪车的4S店合作。

    只要新买车的客户,可以当做增值服务送给客户,包含2个月的免费洗车和打蜡、车内杀毒一次。

    有的店不合作没关系,就像舟舟之前一直说的,要提前把话术准备好,你不合作没关系,就去跟你的竞争对手合作。

    这是针对新买车客户的套餐,为什么要限定2个月呢?

    各位应该有个感受,我们对新买的东西都很在意,时间长了,那种感觉就慢慢变淡了,所以,就是要趁客户新鲜劲最大的时候,跟我们接触上。

    除了新客户,还有以前的老客户。

    张老板的做法是,先搞定一个店里的销售员,找他直接买客户的联系方式,然后让他去找其它同事沟通,中间给他一部分提成。

    嗯,没有好处,是没人帮你做事的,张老板很懂人性啊!

    3、怎么赚钱的呢?

    由于是免费服务,能吸引来一批客户,把人气烘托起来没问题。虽然是赔本赚吆喝,但都是有钱的主啊,慢慢也形成了一个磁场。

    由于服务到位,口碑也就传出去了。

    当然,中间对这些土豪做人情是少不了的,目的就是在2个月时间,取得他们的信任。

    前面说过,这些豪客洗车过程,不可能让他们在旁边干等着吧?

    于是,张老板跟一个做按摩椅的说,我们这里都是有钱人,你的产品在我们那销量肯定不错。

    而且,有我帮忙拉客户,你只需要把产品摆过去,再配个脑袋灵活的销售员就行。

    卖按摩椅的老板观察了一段时间,发现张强所言不假,就把楼上一层摆上了按摩椅,定时支付租金和提成给张强。

    有了舒服的按摩椅子,还需要什么?

    嗯,茶叶也是必不可少的!

    大家看明白了吧,张老板为什么去年能赚80万?

    除了按摩椅和茶叶的销售提成,卖汽车周边产品也是很大的一块利润。

    他给舟舟说了一个很奇葩的产品,车载U盘大家知道吧,为了更好的捆绑和服务这些人,他每个月会把抖音上最热门的歌曲搜集下来,然后通知这些老板来取。

    嗯,名义上是让来取歌,也是变相提醒客户经常过来坐坐嘛,只要客户经常来,还怕生意会跑,没钱赚?

    这样的小招数,张老板还想了很多!

    其实,对于这样的客户,在舟舟看来,最大的利润点,应该在养生这块。

    毕竟有钱了都怕死,想多活几天,哈哈!

    虽然目前张老板还没做养生这块,但一年能赚个几十万,他也很满足了。

    话说回来,其实卖什么不重要,只要把这些人维护好了,不管卖什么产品,都很容易!

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